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안녕하세요. 오늘은 나도 모르는 새에 과다 청구되어 손해를 입을 수 있는 통신비 미환급금 돌려받는 방법에 대해 확인해보겠습니다. 우리나라 국민이라면 남녀노소에 상관없이 누구나 1인 1 스마트폰을 가지고 있을 것이라 생각이 듭니다. 그만큼 지출되는 통신비 또한 어마무시 하지요. 그런데 많은 분들이 과다 납부된 통신비 미환급금에 대해 제대로 모르고 혜택을 놓치는 경우가 많습니다. 집중하세요. 여러분의 아까운 돈이 지금도 낭비되고 있을지 모릅니다. 아래 내용을 잘 따라 하시면 간편하게 조회하실 수 있으니 끝까지 집중하시기 바랍니다.
통신비 미환급금 정체는
먼저 왜 통신비비환급금이 발생하는지 원인에 대해 알아볼까요? 일반적으로 스마트폰의 사용기한은 대략 2~3년 정도입니다. 저도 현재 3년 이상 사용을 해오고 있는데 배터리 성능이 너무 떨어지고 전체적인 속도도 너무 느려져서 더 이상 사용하기 곤란함을 느끼고 있습니다. 많은 분들이 저와 같은 상황에서는 스마트폰 교체 등을 고려하시는데요, 더 저렴하게 구매하시고자 번호 이동이나 기기 변경 등의 다양한 방법을 이용하기도 하십니다.
문제는 이렇게 통신회선 가입 또는 해지를 진행하게 될 때 요금 정산이 복잡해진다는 단점이 있습니다. 여러분이 사용을 하지 않았음에도 서류 절차 상 해지가 완료되지 않아 그 기간 동안 요금이 부당하게 청구될 수 있지요. 과거에는 이러한 부분에 대해 통신사가 침묵을 하고 있어서 제대로 돌려받을 길이 없었습니다. 하지만 '스마트초이스'를 통해 누구나 쉽게 미환급금을 조회하고 돌려받을 수 있게 되었지요.
통신비 미환급금 조회방법
어렵게 생각하지 마세요. 인터넷만 있으시다면 매우 간편하게 통신비 미환급금 조회가 가능합니다. 네이버나 구글 등에서 '스마트 초이스'를 검색해보세요. 회원가입을 별도로 하지 않더라도 휴대폰 정보만 입력하면 쉽게 조회하실 수 있습니다. 저와 함께 따라 해 볼까요?
- 상단 메뉴 탭에서 '스마트 라이프'의 '통신 미환급액 조회'를 확인하신 뒤 '미환급액 조회하기' 버튼을 클릭하세요. (홈페이지 리뉴얼 상태에 따라 달라질 수 있습니다)
- 새로운 페이지에서 이름과 주민등록번호, 그리고 통신사를 선택하세요. 통신사의 경우 좌측 하단의 '모두 선택'을 클릭하시면 모든 통신사에 대한 정보를 한눈에 보실 수 있습니다.
- 미환급액 조회 결과를 직접 확인하고 환급받을 금액이 있으시다면 환급절차를 진행하세요.
제 경우에는 통신비 미환급금이 따로 없었습니다. 다행이라면 다행일 수도 있지만 조금은 아쉬운 생각도 드네요. 혹은 인터넷을 사용하기 어려우신 환경에 있으시다면 괜찮습니다. 각 통신사에서는 미환급금을 조회하는 서비스를 제공하고 있기 때문입니다. SK/KT/U+ 등 통신 3사 외에도 SK브로드밴드 등의 유선 사업자도 제공하고 있습니다. 특히 만 14세 미만 가입자나 법인 등의 경우에는 꼭 아래 방법을 활용하셔야 합니다. 아래에서 각 업체에 따른 구체적인 전화 조회방법을 확인하세요.
- SKT : 1599-0011 통화하여 직접 조회
- KT : 080-000-9999 (인터넷, TV 등)과 080-851-7001 (스마트폰)에서 직접 조회
- LG U+ : 080-019-7000 (스마트폰)과 080-851-7001 (인터넷, TV 등) 조회 가능
- SK브로드밴드(유선) : 080-8282-106 연결하여 직접 조회
이 외에도 구글 플레이스토어 등에서 '스마트초이스' 어플을 검색하시면 간편하게 통신비 미환급금을 조회하실 수 있으니 적극 활용해보시길 바랍니다.